Общи условия за ползване на сайта
Продукти
Всички продукти в сайта на онлайн магазин Pafkane.com са 100% автентични и с доказано качество. В сайта не се продават цигари и други акцизни стоки. Голямото разнообразие от аксесоари за пушачи е разделено на няколко категории за по-добра ориентация. Цените в сайта са в лева с включен ДДС и не подлежат на никакво допълнително облагане с данъци. Сайтът запазва правото си да променя цени и промоции.
Промоции
Продуктите в категория Промоции са такива, които са намалени от оригиналната им цена в сайта. Специалните предложения са валидни до изчерпване на количествата или за определен (ограничен) период от време.
Регистрация
За да си направите регистрация, трябва да попълните всички задължителни полета по възможност с максимално изчерпателна и актуална информация. Липсата на такава информация може да затрудни и усложни обработката на поръчките ви. Всички ваши данни трябва да бъдат попълнени на кирилица, с изключение на електронната поща.
Поръчка като гост
Ако не искате да се регистрирате, винаги може да използвате опцията да поръчвате като гост. В този случай регистрация на уебсайта не се изисква и извършва. Личните данни остават запазени само с цел нуждите на сайта и няма да бъдат предоставяни на трети лица.
Защита на лични данни (съгласно ЗЗЛД)
Всички данни, публикувани в сайта, са изцяло конфиденциални и ще бъдат използвани само за нуждите на сайта. Всеки потребител се съгласява личните му данни да бъдат използвани и съхранявани от уебсайта. Всичко неупоменато тук следва регламентите на ЗЗЛД (Закон за защита на личните данни).
Създаване на поръчка
За да направите поръчка, трябва да добавите желаният от вас продукт в кошницата, след това да стигнете до страницата за разплащане, и от там да попълните данните си и да потвърдите поръчката.
Забравена парола
Ако сте забравили паролата си, трябва да въведете вашия е-майл адрес в полето "Забравена парола", след което ще получите нова, автоматично генерирана, парола в пощенската си кутия. От съображения за сигурност е желателно да смените автоматично генерираната парола с нова.
Начини за плащане
1. Пощенски Паричен Превод – Плащането се осъществява при самата доставка на стоката. Сумата се дава на куриерския служител.
2. Банков Превод – Плащането се извършва чрез банков трансфер до сметката на фирмата ни. Моля, поставете номера на поръчката си като основание за плащане. След извършване на плащането клиентът трябва да ни изпрати е-майл на info@pafkane.com с номера или сканираното копие от транзакцията.
Доставка
Доставките се извършват от 9:00 часа до 15:30 часа.
Поръчката ви се обработва и изпраща до 24 часа, освен ако няма съобщение което обявява друга дата за доставка.
Преди да се изпрати поръчката, се свързваме с вас по телефон, за да потвърдим данните за доставка.
Връщане настока и възстановяване на пари
1. Връщане на закупена стока може бъде направено в рамките на 14 календарни дни след получаване на поръчката.
2. Стоката се изпраща на адреса на фирмата в Харманли, като разходите по доставката се покриват от клиента, или може да бъде върната на място в главния ни офис.
3. 100% възстановяване на парите се извършава като банков превод към сметката на клиента, след като стоката бъде върната и проверена от наш служител, само при условие, че не е нарушен търговският вид или целостта на стоката (разкъсана опаковка, премахнати етикети и други), в съответствие с разпоредбитена чл. 55 от ЗЗП.
4. При констатация на нарушен търговски вид и/или следи от употреба, ще бъде предоставена частична компенсация.
5. При липса на предварително уведомяване за връщане на стока, онлайн магазин Pafkane.com запазва правото си да откаже рекламация.
